Användarvillkor

Nedan finns villkor för användning av ca-visum.se. Avtalet regleras av engelsk rätt i den utsträckning som tillåts.

Företaget handlägger ansökningar enligt kundens instruktioner och ansvarar inte för felaktiga uppgifter som kunden lämnar. Vi strävar efter korrekt hantering av eTA-ansökan inom avtalad tid. Vi ansvarar inte för myndighetsbeslut såsom avslag, vägran att ta emot ansökan, felaktigt beslut eller försening hos myndighet eller ambassad.

Om vi orsakat något av ovanstående genom vårdslöshet eller underlåtenhet är vårt ansvar strikt begränsat till kostnad för ersättande handling eller återbetalning av erlagda avgifter, och vi ansvarar inte för indirekta förluster såsom utebliven vinst, inkomstbortfall eller flygkostnader.

Ångerrätt

Om du har lämnat din ansökan till oss online eller per telefon anses du ha samtyckt till att vi omedelbart kan påbörja handläggning. Därmed kan du, i enlighet med brittiska Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, sakna ångerrätt när tjänsten påbörjats inom ångerfristen enligt regelverkets undantag.

Ägande

Webbplatsen ca-visum.se ägs och drivs av ToTheMoon Enterprise Ltd. Om du inte accepterar dessa villkor ska du inte använda webbplatsen.

Användningsbegränsning

Du får inte använda webbplatsen eller tjänsterna för egen vinning i strid med villkoren, sälja vidare information som härrör från webbplatsen, eller på annat sätt exploatera innehåll mot tredje part.

Säkerhet

Vi kan när som helst: (a) ändra eller införa nya säkerhetsåtgärder; (b) tillfälligt begränsa åtkomst för vissa användare; och (c) vidta annat vi finner nödvändigt för webbplatsens säkerhet och integritet.

Riktighet och innehåll

Vi arbetar med rimlig omsorg när vi sammanställer information. Delar kan komma från tredje part; vi ansvarar inte för sådan informations riktighet. Fel kan uppstå i IT-system; innehåll tillhandahålls i befintligt skick — verifiera viktiga uppgifter hos officiella källor innan du förlitar dig på dem. Webbplatsens utseende och innehåll kan ändras utan föregående meddelande.

Begränsad licens

Du får ladda ner material till en personlig dator och skriva ut en kopia för privat, icke-kommersiellt bruk under förutsättning att upphovsrätt och varumärken respekteras. Översättning, vidarepublicering eller annan spridning utan tillstånd är förbjuden. Det är förbjudet att inrama sidan på annan webbplats, spegla den eller använda automatiserad datainsamling. Programvara som erbjuds omfattas av respektive licens. Övrig immateriell rätt tillhör ca-visum.se eller angiven rättsinnehavare.

Ditt samtycke till behandling

Genom att använda webbplatsen accepterar du att ca-visum.se behandlar och överför dina uppgifter i den utsträckning som krävs för tjänsten, inklusive utanför EU/EES när det är nödvändigt för leverans av eTA-relaterad assistans.

Leveranspolicy

Se vår leveranspolicy för hur eTA-ansökan handläggs. I korthet: ca-visum.se är ett privat ombud för Kanada eTA, inte en myndighet; tjänsten kan omfatta inmatning, handläggning, statusuppdatering och e-postleverans; myndighetsbeslut kan inte garanteras; total kostnad anges vid betalning; du kan ansöka direkt hos IRCC utan vår serviceavgift.

Friskrivning och ansvarsbegränsning

(a) Webbplatsen tillhandahålls i befintligt skick utan uttryckliga eller underförstådda garantier i lagligt tillåten omfattning. (b) Förutom (d) nedan och i lagligt tillåten omfattning ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust eller följdskador. (c) Förutom (d) och i lagligt tillåten omfattning är vårt sammanlagda ansvar begränsat till 100 GBP per krav eller serie av sammanhängande krav. (d) Inget begränsar ansvar för död eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, eller för bedrägligt vilseledande. (e) Konsumenters lagstadgade rättigheter påverkas inte i strid med tvingande lag.

Återbetalningspolicy

Eftersom betalning kan utlösa omedelbar handläggning (IPN) gäller i regel ingen återbetalning av eTA-avgiften. Undantag kan övervägas vid omständigheter utanför vår kontroll. Kontakta info@ca-visum.se.

Avskiljbarhet

Om en bestämmelse ogiltigförklaras ska övriga villkor fortsätta gälla i möjlig mån med justering som behövs för giltighet.

Hela avtalet

Dessa villkor utgör hela överenskommelsen om din användning av webbplatsen och ersätter tidigare muntliga eller skriftliga utfästelser i denna del, i den utsträckning lagen medger.

Ändringar

Vi kan ändra villkoren utan föregående meddelande av skäl som säkerhet, lagkrav eller uppdateringar av tjänsten. Fortsatt användning innebär acceptans; granska villkoren regelbundet.

Om oss

Webbplatsen tillhandahålls av ToTheMoon Enterprise Ltd, 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX. Vanliga kontorstider vardagar 09:00–18:00 (engelsk tid), exklusive helgdagar. Kontakta oss via adressen ovan eller funktionen Kontakt på webbplatsen.

Övrigt

Villkoren utgör inte partnerskap, joint venture eller anställning. Du får inte överlåta dina rättigheter utan vårt skriftliga medgivande. Rubriker är endast vägledande.

Avslut

Vi kan omedelbart stänga åtkomst om vi i god tro anser att villkoren brutits.

Tredje mans rättigheter

Enligt engelsk Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 har endast du och vi rätt att kräva verkställighet av dessa villkor, om inte annat följer av tvingande lag.

Tillämplig lag och forum

Användning av webbplatsen sker under engelsk lag. Tvister kan prövas av domstolar i England och Wales (icke-exklusiv jurisdiktion), om inte tvingande konsumentlag i ditt land säger annat.

Pass, eTA och hälsa

Kontrollera alltid aktuella krav hos berörd ambassad, konsulat eller officiella källor innan resa. Vi ansvarar inte om du nekas ombordstigning eller inresa på grund av fel pass, eTA, visum eller andra handlingar. Vaccinations- och hälsoråd kan ändras; följ myndigheter och vårdgivares rekommendationer. Information på webbplatsen är inte juridisk rådgivning; fatta inte enbart beslut på grundval av den. Vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet eller felfri information.

Personuppgifter (kortfattat)

Denna del sammanfattar vår hantering av personuppgifter på ca-visum.se. Fullständig text finns under Personuppgifter.
Vi informerar om vilka uppgifter som samlas in, hur de används och med vem de delas.
Du har valmöjligheter och kan begära registerutdrag, rättelse eller radering i mån av lag.
Vi använder lämpliga säkerhetsåtgärder mot obehörig åtkomst.

Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter genom att kontakta oss.

Insamling, användning och delning

Vi behandlar uppgifter du lämnar frivilligt. Vi säljer inte dina personuppgifter. Delning sker endast när det krävs för att fullgöra beställningen (t.ex. betalning eller myndighetsrelaterad hantering).

Din kontroll

Du kan kontakta oss för att se, ändra eller begära radering av uppgifter samt framföra invändningar mot behandlingen.

Se vilka uppgifter vi har om dig.
Begär rättelse eller komplettering.
Begär radering där det är möjligt.
Anmäl frågor om vår behandling.

Säkerhet

Känsliga uppgifter överförs krypterat där så är tillämpligt. Åtkomst begränsas till behörig personal. Servrar finns i skyddad miljö.

Beställningar

För beställning kan vi behöva person-, kontakt-, rese- och passrelaterade uppgifter samt betalningsuppgifter enligt våra användarvillkor. Uppgifterna används inte i marknadsföringssyfte. Vid problem kontaktar vi dig via dina kontaktuppgifter.

Cookies

Vi kan använda nödvändiga cookies för beställning och funktion samt, där aktiverat, analytiska cookies. Se vår personuppgiftssida för detaljer.